FAQ|よくあるご質問
よくある質問
K9 Harmony のサービスや料金、トレーニング内容に関する 50 件のご質問にお答えします。
動物行動学とフランス式の観点から、わかりやすくご案内します。
該当する質問が見つかりませんでした
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A|サービス全般
K9 Harmony について(全般)5 件
K9 Harmony とはどのようなサービスですか
動物行動学(犬の心と行動を科学的に観察する学問)とフランス式(信頼関係を軸にした接し方)を組み合わせた、出張専門のドッグトレーニングサービスです。トレーナーがご自宅付近へうかがい、お客様のパートナー(愛犬)が普段過ごすお部屋やお散歩コースで、暮らしに合わせたトレーニングを行います。板橋区を中心に、北区・豊島区・練馬区まで出張対応しています。
動物行動学とフランス式の違いは何ですか
動物行動学(エソロジー、Miklósi 2007)は、犬がどのように学び、どう感じているかを科学的に観察してきた学問です。「なぜその行動をするのか」という理由を、根拠をもって読み解きます。フランス式(méthode naturelle)は、Joseph Ortega が1970年代末から広めた、信頼関係を土台にした接し方です。罰や力での強制を使わず、その子の個性に寄り添います。K9 Harmony は、この2つを組み合わせます。科学で「理由」を見極め、信頼関係で「日々の接し方」を整える。そうしてお客様とパートナー(愛犬)に合うやり方を、一緒に作っていきます。
LIMA 原則とは何ですか
LIMA 原則(できるだけ犬に負担の少ない方法から進める考え方)です。英語の Least Intrusive, Minimally Aversive の頭文字で、「いちばん犬に干渉せず、いやがる思いもさせない」やり方を優先する、という意味です。世界中の専門家がよりどころにする考え方で、犬のトレーナーや行動コンサルタントの国際的な認定機関である CCPDT なども採用しています。効果のためであっても犬に負担をかける方法は後回しにし、まず負担の小さい方法から試すことを大切にします。K9 Harmony はこの考え方に沿って、まず罰や力に頼らない方法から進めます。
罰を使わないトレーニングで本当に効果がありますか
あります。叱る・怒鳴る・罰を与えるやり方は、犬のストレスや不安を高め、かえって攻撃的な反応を増やしやすいことが、複数の研究で報告されています。たとえば、犬を叱ったり脅したりする対立的な接し方をとった飼い主では、犬がうなる・噛むといった反応を示した割合が高かったという調査があります(Herron 2009)。米国獣医動物行動学会(AVSAB)をはじめ、英国の RSPCA(王立動物虐待防止協会)や The Kennel Club(英国ケネルクラブ)といった専門機関も、罰や恐怖・痛みに頼らない、ごほうびを使ったトレーニングをすすめています。罰を使わない方法は、信頼関係を保ちやすく、犬の心と体の健やかさの面でも望ましいと考えられています(Vieira de Castro 2020 ほか)。安心して任せていただけます。
飼い主も一緒にトレーニングに参加しますか
はい、必ずご一緒に参加していただきます。犬は飼い主さんの表情や声の調子をよく見ていて、はじめての物に出会ったときや迷ったときに、ご家族の反応を手がかりに自分の行動を決めることが分かっています(社会的参照、Fugazza 2018)。だからこそ、トレーナーが犬を「直す」のではなく、ご家族が毎日の暮らしの中で続けられる接し方を一緒に作ることを、K9 Harmony は大切にしています。トレーニングが終わったあとも、ご家庭でそのまま続けていけます。
B|料金
料金・予約について10 件
体験トレーニングの料金は
初回 90 分の体験は ¥3,980(税込)です。内訳はカウンセリング 30 分とトレーニング 60 分。まずお客様のお話をうかがいながら、パートナー(愛犬)の好きなものや反応のくせを見せていただき、暮らしに合わせて進めます。追加費用は出張費(距離による・3km 以内は無料)のみで、それ以外の費用はかかりません。
通常トレーニングの料金は
通常のトレーニングは 1 回 ¥4,500(税込・90 分)です。回数券(チケット)をお使いいただくと 1 回あたりの料金が下がり、4 回券で ¥4,375/回、8 回券で ¥4,063/回になります。まずは単発から始めて、続けたくなったら回数券に切り替える、という進め方も可能です。
チケット制と単発の違いは
違いは 1 回あたりの料金です。単発は 1 回 ¥4,500、回数券(チケット)は 4 回券 ¥17,500(¥4,375/回)、8 回券 ¥32,500(¥4,063/回)です。回数券は続けて通う方ほど 1 回あたりが割安になります。
チケットの有効期限は
有効期限は、購入日から 6 か月、かつ初回ご利用日から 4 回券は 60 日・8 回券は 90 日の、いずれか早い方までです。期限が近づくと LINE でお知らせしますので、使い忘れの心配はありません。それでも使い切れそうにないときは、お気軽にご相談ください。
支払い方法は
現金のほか、Square のキャッシュレス決済(クレジットカード・QR コード・電子マネー・タッチ決済)に対応しています。Square 経由で PayPay・d 払い・楽天ペイ・Suica などもお使いいただけます。詳しくは料金ページのお支払い方法もご覧ください。
月謝制はありますか
月謝制(毎月決まった額を払い続ける仕組み)はありません。お支払いは、必要なときに単発、またはまとめて回数券(チケット)を購入する方式のみです。使わない月に費用がかかることはありませんので、ご自分のペースで続けられます。
多頭の場合、料金はどうなりますか
複数のパートナー(愛犬)を一緒にトレーニングする場合は、1 頭につき 30 分追加・¥2,000 程度を目安にお受けしています。その分しっかり時間を確保するための料金とお考えください。ただし、その子たちの状態によっては、1 頭ずつの個別トレーニングをおすすめする場合があります。頭数や内容によって変わりますので、ご予約時にご相談ください。
体験料金は回数券に充当できますか
あります。体験トレーニングの実施から 10 日以内に 4 回券・8 回券をお申し込みいただくと、体験料金 ¥3,980 を差額精算します。たとえば 4 回券なら実質 ¥13,520、8 回券なら実質 ¥28,520 です。体験を「お試し」として気軽に受けていただけます。
キャンセル料はかかりますか
4 日前の 23:59 まではキャンセル・日程変更とも無料です。3 日前から 2 日前はトレーニング料の 50%、前日・当日は 100% を申し受けます。ご連絡は LINE から承ります。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
出張費は別途必要ですか
出張費は、ご自宅までの距離によって決まります。3km 以内は無料、5km 以内は ¥500、10km 以内は ¥1,000、15km 以内は ¥1,500、15km を超える場合は ¥1,500 に 1km ごと ¥100 を加算します。板橋区内ならほぼ無料〜¥500 が目安です。正確な金額は料金ページの出張費表でご確認ください。
C|トレーニング内容
トレーニング内容について10 件
1 回のトレーニングは何分ですか
1 回 90 分です。体験は、はじめにカウンセリングを 30 分おこない、お客様のパートナー(愛犬)の様子やお困りごとをうかがいます。そのあと、トレーニングを 60 分おこないます。2 回目以降も 1 回 90 分です。所要時間や当日の進め方は、その日の体調や集中の様子に合わせて調整します。
効果が出るまでの期間は
変化のスピードには、その子ごとの個体差があります。続けていくうちに「前より落ち着いた」「反応が変わってきた」と感じる方が多いですが、お困りごとの内容や、お客様のパートナー(愛犬)の個性によって進み方は変わります。4 回・8 回のチケットで、一歩ずつ段階的に進めますので、焦らず取り組めます。
何回くらい通えばよいですか
お困りごとの難しさや、お客様のパートナー(愛犬)の個性によって変わります。回数を先に決めつけることはしません。まず体験を受けていただき、その様子を見たうえで、4 回・8 回・継続のどれが合うかを、お客様と一緒に決めます。途中で方針を見直すこともできます。
子犬のうちから始めるべきですか
生後 3〜12 週ごろは、社会化期(ほかの犬や人・音・場所に慣れ、社会性が育つ大切な時期)にあたります(Scott & Fuller 1965)。この時期の経験は、大人になってからの性格にも影響するといわれます。性格には生まれ持った性質も関わりますが、その後の育て方や暮らしの環境・関わり方が大きく影響します。だからこそ、何歳からでもトレーニングを始められます。子犬でもシニアでも、その子に合わせて進めます。
シニア犬でも対応してもらえますか
はい、シニア期のパートナー(愛犬)も対応します。体力や健康状態に合わせて、認知エンリッチメント(知育玩具・におい探し・新しい遊びなど、頭を使う遊び)を中心に、無理のない範囲で進めます。こうした取り組みは、年を重ねた犬の脳の元気を保つことにも役立つと報告されています(Heys 2024 ほか)。
多頭飼いでもトレーニングできますか
はい、対応できます。1 頭ずつのトレーニングから、複数頭を同時に見るセッションまで、ご家庭の状況に合わせてご相談に応じます。ただ、その子たちの相性や落ち着き具合によっては、まず 1 頭ずつ個別に進めるほうが、上達が早いことがあります。その場合は、理由をご説明したうえでご提案します。
噛み癖を直したい場合は
まず「なぜ噛むのか」を見極めるところから始めます。理由は、怖い、楽しくて興奮しすぎている、自分の場所やものを守りたい、などさまざまです。そのうえで、系統的脱感作・拮抗条件づけ(苦手なものに少しずつ慣らし、その刺激に「良いこと」を結びつけて、嫌な気持ちを上書きする方法。Riemer 2024)を組み合わせて進めます。叱るのではなく、噛む代わりにしてほしい行動を教えていく進め方です。
吠え癖を直したい場合は
吠えるのにも理由があります。おねだり、怖い、警戒、退屈など、まずどのタイプかを見極めます。そのうえで、お部屋の環境の整え方と「吠える代わりにしてほしい行動」を組み合わせて対応します。怖くて吠える場合は、系統的脱感作・拮抗条件づけ(苦手なものに少しずつ慣らす方法。Riemer 2024)を取り入れます。退屈で吠える場合は、認知エンリッチメント(におい探しなど頭を使う遊び)を取り入れます。こうした工夫で、落ち着きやすくなります。
トイレのしつけはできますか
はい、できます。マンション暮らしに合うトイレの置き場所や、周りの環境を整えます。そのうえで、上手にできた瞬間に、声かけや、その子に合ったごほうびを最適なタイミングで伝える方法をお伝えします。タイミングよく伝えられると、お客様のパートナー(愛犬)も「何が正解か」がわかりやすくなります。
散歩の引っ張り癖を直せますか
はい、取り組めます。まず「なぜ引っ張るのか」を見極めます。先のにおいが気になる、人や犬に会いたい、嬉しくて先に行きたい、など理由はさまざまです。そのうえで、お客様のパートナー(愛犬)が自分から飼い主さんの横を歩きたくなる工夫(おやつ・遊び・声かけ)を取り入れていきます。首を絞めるタイプの道具(チョークチェーンなど)は使いません。信頼関係をもとにしたフランス式(méthode naturelle)で進めます。
D|出張対応
出張対応について5 件
対応エリアはどこまでですか
板橋区を中心に、北区・豊島区・練馬区までうかがいます。愛犬がふだん過ごすお部屋やお散歩コースへトレーナーが出張しますので、移動でストレスをかけることなく、いつもの環境でトレーニングを始められます。上記以外の地域も、まずはお気軽にご相談ください。お引き受けできるか、丁寧にお返事します。
マンションでもトレーニングできますか
はい、マンションでも問題なくトレーニングできます。集合住宅では、鳴き声やインターホンへの反応、トイレの場所など、戸建てとは違うお悩みが出やすいものです。だからこそ、愛犬が実際に暮らすお部屋へうかがい、間取りや音の伝わり方、生活リズムに合わせて進めます。階下や近隣への配慮も含めて、無理なく取り組める方法を一緒に考えます。
自宅以外でもトレーニング可能ですか
はい。ご自宅に加えて、いつものお散歩コースや近くの公園でのトレーニングにも対応します。外は人や犬、においや音など気になるものが多く、お部屋では落ち着いていた子も、はじめは集中しにくいことがあります。だからこそ、愛犬の様子を見ながら、慣れている場所から少しずつ広げていきます。なお公園など公共の場所は、場所によって事前の確認が必要なこともあるため、ご希望の場所を一緒に決めていきます。
雨天や悪天候の場合は
雨や荒天でトレーニングが難しいときは、基本的に別の日へ振り替えます。事前でも直前でも、LINE からひと言ご連絡ください。気象庁から警報・注意報が発表された際は、安全を考慮してこちらからキャンセルとさせていただきます。また、愛犬の体調がすぐれないなどの変化があるときも、遠慮なくお知らせください。愛犬が万全の体調でトレーニングにのぞめることがいちばんです。くわしくはキャンセルポリシーをご確認ください。
トレーニング当日の準備は何が必要ですか
特別なご準備は要りません。愛犬の好きなおやつと、お気に入りのおもちゃ、いつもお使いの首輪またはハーネス、リードがあれば十分です。道具をあらためて買いそろえていただく必要はなく、普段の暮らしのままの様子を見せていただくことが、いちばんのヒントになります。気になることがあれば、当日トレーナーにそのままお尋ねください。
E|契約・予約
契約・利用規約について5 件
契約書はありますか
はい。サービス内容やキャンセルのお約束は、利用規約と「特定商取引法に基づく表記」に明記しています。あわせて、料金・回数・有効期限などをまとめた契約書を、初回のトレーニング時にお渡しします。大切な条件を事前にご確認いただけます。ご不明な点は、お申し込み前に遠慮なくお尋ねください。
解約・返金はできますか
チケットは、有効期限内(購入日から 6 か月、かつ初回ご利用日から 4 回券 Growth 4 は 60 日・8 回券 Harmony 8 は 90 日のいずれか早い方)にご利用ください。ご都合が合わないときは、日程の振替を承りますので、LINE からお気軽にご相談ください。ご購入後のチケット料金の現金返金は、原則として承っておりません。
個人情報の取り扱いは
お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに沿って大切に管理します。第三者へ提供することは、お客様の同意なく行いません(法令に基づく場合など、ごく限られた例外を除きます)。通信の暗号化やアクセス権限の最小化など、安全のための対策も講じています。お客様ご自身の情報について、開示・訂正・削除をご希望の際は、いつでもお申し出いただけます。
写真や動画は撮影されますか
トレーニングの様子を、記録として写真や動画におさめることがあります。上達の振り返りや、次のトレーニングの組み立てに役立てるためのものです。撮影よりもトレーニングを優先しますので、愛犬が気にする様子があれば、撮影は控えながら進めます。当事業が SNS などに掲載する場合の可否は、初回にお渡しする契約書の「写真掲載可否」欄で、あらかじめご意向をうかがいます。
SNS への掲載許可は
初回にお渡しする契約書に「写真掲載可否」の欄があり、当事業による掲載の可否を事前にご確認いただけます。なお、お客様ご自身が撮影された写真は、基本的に自由にご掲載いただけます。ただし、通行人など第三者が写り込んでいる場合は、その方の肖像権にご注意ください。
F|犬種・年齢
犬種・対応範囲について5 件
大型犬にも対応していますか
はい、犬種を問わず対応します。ゴールデンレトリーバーやシェパードなどの大型犬では、力の扱いとお互いの安全に配慮しながら進めます。体の大きさにかかわらず、罰を使わず、その子に合った方法で一頭ずつ組み立てます。
小型犬は何キロまでですか
体重の制限はありません。チワワやトイプードルなどの超小型犬から対応します。小さな体の子でも、その子のペースに合わせて無理なく進めます。
攻撃性のある犬でも対応してもらえますか
はい、対応します。叱ったり罰を与えたりするトレーニングは、かえって攻撃性を強めてしまうことが調査で示されています(Herron 2009)。K9 Harmony は罰を使いません。攻撃性の背景にある理由(怖い/自分の場所を守りたい/体のどこかが痛い、など)を見極めたうえで、系統的脱感作・拮抗条件づけ(苦手なものに少しずつ慣らし、その刺激に良いことを結びつける方法。Riemer 2024)で少しずつ進めます。
保護犬でも対応可能ですか
はい、対応します。犬はもともと、ご家族の表情や声の調子を手がかりにして、その場の様子をうかがう性質を持っています(社会的参照=飼い主の様子を手がかりにする性質。Fugazza 2018)。保護犬は過去の経験から慎重な様子が見られることもあるため、この性質を生かして、まずはご家族との安心できる関係づくり(アタッチメント=犬と飼い主のあいだに育つ信頼の絆。Topál 1998)から始めます。そのうえで、苦手なものに少しずつ慣らしながら段階的に進めます。
まだしつけが何もできていない犬でも大丈夫ですか
はい、大丈夫です。正の強化(望ましい行動を増やしていくやり方)で、基本のコマンドから生活のルールまで、ゼロから一緒に組み立てます。良い瞬間に、声かけや、その子に合ったごほうびを最適なタイミングで伝えていきます。生まれ持った性質も関わりますが、その後の育て方や暮らしの環境、トレーニングが大きく影響します。今からでも十分に変えていけます。
G|性質診断・LINE
性質診断について5 件
性質診断は無料ですか
はい、無料です。LINE 登録もいりません。4 つの質問に答えるだけで、お客様のパートナー(愛犬)の性格タイプがその場でわかります。費用も会員登録も必要なく、どなたでもお気軽にお試しいただけます。性質診断ページから、すぐに受けていただけます。
LINE 登録は必須ですか
いいえ、性質診断に LINE 登録はいりません。トレーニングをご予約いただいたあとのご連絡には、やりとりがスムーズな LINE をおすすめしていますが、ご希望に応じてメールやお電話でも承ります。ご自分に合った方法をお選びください。LINE では、無料で愛犬の性質診断もご利用いただけます。
診断結果の活用方法は
診断で出たタイプを、お客様のパートナー(愛犬)に合うトレーニングを設計する出発点にします。K9 Harmony の 4 つの軸(エネルギー・社交性・恐怖への対応・依存度)は、犬の性格や行動に関する研究を参考に組み立てたものです。その子が何に安心し、何を苦手とするかの見立てに役立て、接し方やごほうびの選び方を一頭ずつ調整していきます。
診断は何回でも受けられますか
はい、何度でも受けられます。費用はかからないので、お客様のパートナー(愛犬)の成長や暮らしの変化に合わせて、そのつど受け直していただけます。子犬から成犬へ、引っ越しや家族構成の変化など、節目ごとに見直すと、今のその子に合った接し方を確かめられます。お気軽にお試しください。
診断結果は他のトレーナーでも参考になりますか
はい、参考にしていただけます。診断で分かるタイプや傾向(活動量・社交性・怖がりやすさ・甘えやすさ)は、お客様のパートナー(愛犬)の特徴を伝える共通の手がかりになるので、他のトレーナーにもそのまま共有していただけます。ただし診断はあくまで出発点です。その日の体調やまわりの環境によって行動は変わるので、目の前のその子をよく観察することが、いちばん大切です。
H|多頭飼い・マナー
飼い方・マナーについて5 件
飼い主が叱ってしまうのは悪いことですか
叱り方やタイミングを間違えると逆効果になります。よく叱られる犬は遊ぶ気持ちが減り、学習も進まなくなり(Rooney & Cowan 2011)、不安や恐怖が増えるという研究結果が出ています(Vieira de Castro 2020)。代わりに、できた瞬間に褒めて「望ましい行動を増やす」やり方(正の強化)をお伝えします。
おやつを与えすぎでは
トレーニング用には小粒のおやつを使い、その分 1 日のごはんを少し調整すれば、与えすぎの心配はありません。おやつは「できたね」を伝える代表的なごほうびです。上手にできた瞬間に、声かけや、その子に合ったごほうびを最適なタイミングで伝えると、お客様のパートナー(愛犬)にも「何が良かったか」が伝わりやすくなります。難しい道具は使わず、ご家庭で続けやすい方法をお伝えします。
子供がいる家庭でも安全ですか
はい。お子様もお客様のパートナー(愛犬)も安全に過ごせるよう、ご家族全体の接し方を一緒に作ります。犬が「ちょっと困っています」と伝えるサイン(あくび・口をペロッとなめる・体を背けるなど。カーミングシグナル、Rugaas 2005)の読み取り方を、お子様にもわかる言葉でお伝えします。犬の気持ちをご家族みんなで一緒に理解できると、犬のストレスに早めに気づき、お子様も安心して過ごせる関係を育てられます。
他の家族(高齢者)もトレーニングを実施できますか
はい。ご家族全員が同じ合図と同じやり方で接すると、お客様のパートナー(愛犬)は「何が正解か」を迷わず覚えられます。ご高齢のご家族には、力を使わずに伝えられる方法(声かけ・おやつ・短い時間での練習)を中心に、体への負担が少ない形でご提案します。どなたが接しても続けやすいことを大切にします。
ドッグランデビューはいつから
「おいで(呼び戻し)」「待て」が確実にできるようになってからをおすすめします。いざというときに、お客様のパートナー(愛犬)を安全に呼び戻せるようにするためです。最初は混み合わない時間に、ほかの犬との自然なあいさつの仕方から始め、少しずつドッグランでの過ごし方に慣らしていきます。途中で愛犬がストレスを感じていないかを見極め、嫌がるそぶりがあれば早めに切り上げると、良い体験として積み重なります。
NEXT STEP|次の一歩へ
答えが見つからないご質問は、LINE からどうぞ。
愛犬の表情を、家族みんなで読み取れる時間。
それが体験 90 分です。
営業: 10:00–20:00(木曜は13:00から/水曜定休)
070-9043-1109 / info@k9-h.com